الإشتراك في أسبوع خدمة العملاء
إن الاشتراك والمشاركة في أسبوع خدمة العملاء أمرا سهلا وبالمجان، يمكنك بكل بساطة الذهاب إلى صفحة الإشتراك وسجل باستخدام الاستمارة الموجودة على الانترنت. وعند التسجيل ستحصل على باقة ترحيب كاملة تحتوي على مجموعة معلومات كاملة متعلقة بخدمة العملاء وبيانات أخرى متوفرة للتحميل مجانا.
لماذا الإشتراك
إن العملاء الذين لديهم ولاء للمؤسسة لهم أثر واضح على عملية الأرباح، وذلك عن طريق شراء المزيد من المنتجات أو تكرار الشراء لمرات عديدة وكذلك نصح عملاء آخرين بالتعامل مع المؤسسة وإخبارهم بتجربتهم الإيجابية مع المؤسسة. إن أسبوع خدمة العملاء 2010 لدولة الإمارات العربية المتحدة معنيُ بالمشاركة والتعاون بشأن أفضل ممارسات خدمة العملاء من المنظمات المحلية والدولية والقطاعات الحكومية. إنه عبارة عن منتدى للتعاون والتعليم والتفكير الجديد بشأن قضايا جودة الخدمة التي تشكل البيئة المحيطة بنا وتساهم سلبا أو إيجابا في تجربة العملاء
وفضلا عن التعلم من الخبراء، فإن أسبوع خدمة العملاء كذلك معنيُ كذلك بمكافأة موظفي الخطوط الأمامية وتقديرهم، ويعني كذلك بإسهاماتهم في تجربة العملاء. قم بالتسجيل الآن، إنها سهلة ومجانية تماماً
عند التسجيل سوف تستلم ما يلي
• كتيب مجاني عن جودة الخدمة من المعهد الدولي لخدمة العملاء
• دخول مجاني على أداة التقييم الذاتي لخدمة العملاء الخاصة بالمعهد الدولي لخدمة العملاء
• نشرات منتظمة عن طريق البريد الإلكتروني تحتوي على نصائح وإرشادات حول خدمة العملاء، وتقديم المشورة والحصول على أوراق بيضاء
• خصم 10 ٪ على تصاريح حضور مؤتمر وورش عمل أسبوع خدمة العملاء
• إمكانية الإطلاع المجاني على دراسات حالة وأفضل الممارسات الدولية
• المشاركة مجانا بالفعاليات التعليمية التي تم تنظيمها لأسبوع خدمة العملاء
• إمكانية الإطلاع المجاني على جداول الأعمال والألعاب التعليمية التي تبني المعرفة والتوعية بخدمة العملاء، وتشجع التفكير الجانبي، والعمل الجماعي
• سيضاف شعار مؤسستك وبياناتها على الموقع الإلكتروني الخاص بأسبوع خدمة العملاء ((www.customerserviceweek.ae))
سجل هنا