وافق دون هيلز المدير التنفيذي لعالم خدمة العملاء ومؤسس جوائز خدمة العملاء الوطنية في المملكة المتحدة بأن يكون المتحدث الرئيسي في اليوم الثاني من منتدى أسبوع خدمة العملاء الذي سينعقد في فندق بارك روتانا في أبو ظبي يوم 23 يونيو وفضلا عن العرض التقديمي سيكون دون أيضا جزءا من لجنة التحكيم للفصل في جوائز ستار لخدمة العملاء

تم رسميا افتتاح أسبوع خدمة العملاء لدولة الإمارات العربية المتحدة والذي سينعقد أثناء الفترة من 20 إلى 24 يونيو 2010، تحت رعاية الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وبالتعاون مع شركة إيثوس للاستشارات وهي الشركة الرائدة في الشرق الأوسط في مجال توفير الحلول الإستراتيجية لخدمة العملاء، وقد تم تصميم أسبوع خدمة العملاء 2010 لرفع مقاييس خدمة العملاء من خلال التوعية والتثقيف وتبادل أفضل الممارسات الدولية.

وافق مؤسس و رئيس المعهد الدولي لخدمة العملاء ، فيليب فورست أن يكون المقدم الرئيسي في منتدى الجلسة الافتتاحية لأسبوع خدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي سنيعقد في فندق بارك روتانا في أبو ظبي في 23 يونيو. فيليب هو أيضا رئيس شراكة اوسبري ، وهي شركة استشارية متخصصة في التعامل مع إدارة الإدارة القيمة ، إستراتيجية العلامة التجارية و تحسين إنتاجية المبيعات والخدمات أكثر...

صمم أسبوع خدمة العملاء لدولة الإمارات العربية المتحدة بهدف التعرف على أهمية خدمة العملاء وتكريم الموظفين الذين يعملون في الخطوط الأمامية لمساعدة العملاء وتقديم الخدمة لهم، وهذا هو الوقت المناسب لدعم روح خدمة العملاء في مؤسساتنا. انتهز هذه الفرصة للتعلم والتعاون مع المؤسسات الأخرى التي تعمل في نفس المجال كما لا بد كذلك من مكافأة وتقدير موظفي خدمة العملاء في مؤسستك. أكثر...