ادوات اسبوع خدمة العملاء

إن أسبوع خدمة العملاء لدولة الإمارات العربية المتحدة 2010 هو لرفع معايير خدمة العملاء من خلال التوعية والتثقيف ومشاركة أفضل الممارسات

لمساعدتك على تخطيط وتنظيم الفعاليات الخاصة بأسبوع خدمة العملاء لتتمكن من الحصول على اكبر عدد ممكن من المشاركات، والتحفيز والمتعة. قد قام فريق أسبوع خدمة العملاء بإعداد مجموعة شاملة من جداول الاعمال و ألالعاب وألادوات والنشرة الاخبارية الاسبوعية وارتباط الموظفين بالعمل والاحتفالات والتواصل


الألعاب والألغاز

يتيح أسبوع خدمة العملاء كذلك إمكانية المرح والمتعة. حيث يوجد لدينا مجموعة من الألعاب والألغاز والمسابقات المتعلقة بخدمة العملاء والتي تعتبر وسيلة جيدة لجمع فريقك معا، والتعرف عليهم، والتعامل مع النقاط الهامة بطريقة مرحة.

انظر القائمة الكاملة للألعاب

جداول اللأعمال

نقترح وضع جدول أعمال لأسبوع خدمة العملاء من أجل مساعدتكم على التخطيط والتنفيذ. ويعني جدول الأعمال أنه بإمكانك أيضا وضع خطة للأنشطة التي تساعدك أنت وفريق عملك على التعلم والتطور معا. سوف تساعد بعض الألغاز والألعاب فريق عملك على زيادة معرفتهم بخدمة العملاء والوعي الثقافي والتواصل الجماعي والتفكير خارج الصندوق وتنمية الذكاء الانفعالي. لقد قمنا بوضع بعض عينات من جداول الأعمال لتلقي عليها نظرة

انظر جدول الاعمال

النشرة الإخبارية

إنها مضحكة  ومؤثرة ومليئة بأفكار ونصائح سهلة الاستخدام عن خدمة العملاء التي ستساعدك على التعلم وتحقيق أقصى استفادة من أسبوع خدمة العملاء . فقط أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وسوف تبدأ في تلقي الرسالة الإخبارية مع أول عدد صادر

سجل هنا

ارتباط الموظفين بالعمل

إن ارتباط الموظفين بالعمل هو جزء لا يتجزأ من ارتباط لعملاء. الاشتراك في أسبوع خدمة العملاء لدولة الإمارات العربية المتحدة يعني أننا سوف نتبادل معكم طرق التعامل مع موظفينا. سوف تتلقى معلومات عن الأمور التي يجب إتباعها والتي يجب تجنبها من حيث ارتباط الموظفين بالعمل و  سنقوم بتوفير معلومات مجانية عن انشغال الموظفين والعملاء بصدارة أسبوع خدمة العملاء، وكذلك نصائح وإرشادات عن تقدير

اقرأ المزيد عن ارتباط الموظفين بالعمل


مشاركة المعرفة

تلقي تقرير مفصل ودراسات حالات على أفضل ممارسات جودة الخدمة وأنماط التفكير الجديد، سوف تكون هذه التقارير المفصلة مكتوبة بواسطة شركاء أسبوع خدمة العملاء بما في ذلك المعهد الدولي لخدمة العملاء والمتحدثين في مؤتمر أسبوع خدمة العملاء وورش العمل. قم بتسجيل اسمك مجانا للمشاركة في أسبوع خدمة العملاء وسوف نرسل إليك بانتظام روابط إلكترونية خاصة بهذا البحث وهذه النتائج. سوف تتمكن المؤسسات التي تشترك معنا من للحصول على تخفيض نسبته 10% على مؤتمر أسبوع خدمة العملاء.